1 打开12315官网从百度搜索12315，进入官方网站。2 点击我要投诉点击“我要投诉”。3 点击同意点击同意。4 选择投诉的企业输入要投诉的电商平台进行搜索，点击后面的选择企业。消费者投诉平台 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，在线律师咨询付费国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下。
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