局消费投诉公示工作情况-消费投诉工作报告

富锦市市场监管理局开展消投诉信息公示工作中所称的消投诉，是指消者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，山东消者协会投诉情与经营者发生消者权争议，请求有关进行调解的行为。根据浙江省全面开展消投诉公示试点工作实方案。

2022年5月份，龙游县市场监管局切实维护消者的合法权，认真处理消者的咨询投诉举报，共受理各类咨询投诉举报118件，其中受理投诉58件，商品房消投诉分析怎么写已经调解51件。共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规规定，按照2022年省政府政府工作报告与高质量发展重点工作要求。

市场监管局受理消者投诉

投诉办理情 2021年度，嘉峪关市市场监管理局登记接收消投诉2555件，不同消投诉较2020年的2075件增加23.13%，其中:受理2071件(其中商品类964件，服务类1107件)，预付卡消纠纷投诉热点调。2023年1月，金消争议去哪里投诉嘉兴市市场监管理局共接收消投诉3622件，保险消投诉账单询投诉消欺诈几天能处理包括商品消投诉2953件，服务消投诉669件，共为消者挽回经济损失约145万元。（统计数据于全国12315平台。

消者投诉举报中心工作

2018年6月，涉房消投诉案例分析报告赤壁消者协会投诉电话怎么去消者协会投诉买家到消者协会投诉宠物建瓯市消者投诉江西省市场监管局印发关于开展消投诉公示试点工作的通知，着该省全面展开消投诉公示试点工作。通过两年的消投诉信息公示试点。

的社会监，珠海市消投诉热线引导经营者经营，强化社会化消维权共治网络建设，根据浙江省全面开展消投诉公示试点工作实方案。2022年8月北仑区市场监管局共接到消者投诉1454件，受理1424件，不予受理30件，按期办结1420件，解决率99.72%；调解915件，率达64.26%；其中诉转案为2件。

2022年7-9月，合肥市市场监管理局共接收消投诉32703件，其中，商品消投诉20814件，服务消投诉11889件。