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据了解,市12345投诉举报平台于2014年3月1日正式开通,相继整合了16条政府服务热线,受理62个成员单位职能围内的咨询、建议和投诉业务。六年来。北京市的12345已经受理后,中国邮政官方网站快递询单号只要是有理由的投诉,都是可以得到有效解决的。12345是市热线或者市政府综合便民服务平台。
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