执法人员经过调了解，商家在投诉人付款时承诺过不满意可以随时退款，但未在购买票据上写明超出提货需要扣款的内容。以下是在12315投诉的部分内容:(12315的速办事能力都是不错的，！) 先说几个投诉点: 1.购买商品注意保留分证据，例如购买商品的票据，聊天记录等。 2.尽量在品牌店购买。

处理商户投诉技巧如处理投诉: 培训目的: 通过学和探讨，哪里有值卡卖使大家了解投诉产生的原因和投诉人的投诉目的，掌握处理投 诉的基本步骤，和处理投诉的基本方法。商家服务态度差的投诉方法如下：1、通过官方客服热线进行反馈，消者可以在搜索引擎看所要投诉的购物软件的客服热线，发起投诉。

依据我国消者权保护法的规定，商家态度不好，对消者有侮辱行为的，消者是可以向消者协会进行投诉的。（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内用违反约定的。

商家怕消者投诉什么

专家导读 消者与商家发生纠纷可以到当地的工商局、消者协会投诉，投诉的方式包括书面投诉、电话投诉等方式，但消者在投诉的时候，需要讲清楚投诉的内容，个人请求，商家违为的证据。很多商家是比较良心的商家，但这个市场也不缺少缺德商家，挂羊头卖狗肉，欺骗消者的，消者肯定是要进行投诉的，所以消者怎样投诉商家呢。

消者平台投诉

以我的个人经历来看，淘宝消者投诉发货慢不是很有用。但是我坚决支持大家维权。在中国，消者权时刻在被践踏。消不满意怎么投诉 与经营者协商和解。 请求调解，当消者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消者协会进行调解。 向有关行政诉。

我国法律规定，消者投诉调节专员对于举报商家的途径有以下几点:首先可以通过和经营者协商，忻州消者投诉热线找出进行解决的方法。然后也可以向消者协会举报，让消者协会进行调解。遂消者投诉到市消委会，消者投诉总结请求帮助维权。 经调，消者反映的情属实。依据中华共和国消者权保护法第七条的规定，经调解，商家给消者赔偿2000元。